1、发生美容问题后，受害者首先应当尽快去正规医院进行诊断，有条件的还应去医疗鉴定机构做伤害鉴定，以便分清责任，确实损害后果是否是美容行为所导致的；
2、可以根据美容机构的类别，以便向相关部门进行投诉，要求解决。
3、如果通过协调、投诉仍无法解决，受害者可以向当地人民法院起诉。
- 法律依据
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
- 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
- (一)与经营者协商和解；
- (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
- (三)向有关行政部门投诉；
- (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
- (五)向人民法院提起诉讼。
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