被保险人或者受害人通知保险公司申请赔偿保险金，保险公司应当对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；
对不属于保险责任的，应当书面说明理由；
对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
- 法律依据
- 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
- 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
- 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条
- 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。
- 保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
- 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
- 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；
- 对不属于保险责任的，应当书面说明理由；
- 对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
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